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堤绅士Q&A客服中心

发布日期：2011-09-06

	Q1.	地暖会发出电磁波吗?
	电视机、吸尘器等家用电器及输电线等电力设施周围会产生电磁场。以国际非游离辐射线防护委员会（ICNIRP）的参考值（50Hz、100μT，60Hz、83μT）为标准。本公司的电热膜经检测不会发出电磁波。
	Q2.	可以在地板上放置重物吗？
	堤绅士PTC式电地暖可以放置钢琴及家具等重物。但是，钢琴有可能因发热而出现音调失常；家具等物品有可能因材质和结构不同而出现翘曲或变形等情况。
	Q3.	远红外线是什么东西?
	指的是红色光线外侧波长较长的光。远红外线的热量能轻松地渗透到身体内部，普遍认为对健康非常有益，请安心使用。
	Q4.	电地暖的使用成本高吗？
	堤绅士PTC式电地暖具有当温度上升时耗电量下降的自动过热控制功能，因此，与以往的电地暖相比，能大幅缩减使用成本。
	Q5.	多长时间能加热好?
	一般10分钟左右地板表面就能变暖。
	Q6.	我想在电热膜上铺地毯，可以吗?
	短绒毛没有关系，但是长绒毛会使热量无法上升，可能让您无法体验地暖的舒适感，敬请注意。
	Q7.	会不会发生低温烫伤等事故?
	电热膜本身有防止温度过高的特殊保护设计，因此我们的地暖不易引起低温烫伤。但是，婴儿、行动不便人士、老年人及酩酊大醉的人等，由于长时间无法翻身，可能会有低温烫伤的危险，敬请注意。
	Q8.	有可靠的保证吗？
	我们的产品通过在日本政府外属机构BL（住宅部品）认定，有10年质量保证。控制器类及湿式类型电热膜为2年质量保证。同时具有PL（厂家责任）法规定的保证，（财）日本国电气安全环境研究所（JET）及日本国电气床暖房工业会的等的认证，敬请放心使用。
	Q9.	我担心出现故障。需要定期维护吗？
	我们的产品没有使用容易发生故障的恒温器及温度传感器、温度保险丝等控制设备，因此基本上不需要进行维护。也不需要更换零件或进行检查。
	Q10.	水弄洒在地板上也不会出故障吗？
	这点请不必担心。我们的产品经过生活防水处理，不慎洒上水等液体后迅速擦干即可。因此，也可用于厨房、换衣间及卫生间等场所。

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